POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — RELEZZ

1. Données collectées

Dans le cadre de vos achats et de votre navigation sur relezz.com, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email

• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone

• Données de paiement : traitées par Stripe et PayPal (nous ne stockons aucune donnée bancaire)

• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

2. Finalités du traitement

• Traitement et suivi des commandes

• Envoi des confirmations et notifications par email

• Newsletter (avec votre consentement explicite)

• Amélioration de l'expérience utilisateur

• Conformité aux obligations légales et comptables

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (newsletter), et nos obligations légales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans après votre dernier achat pour les données clients, et 10 ans pour les données comptables et fiscales conformément à la loi.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : relezz.contact@gmail.com

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (panier, session) et des cookies analytiques. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires de service (Shopify, Stripe, PayPal, transporteurs) dans le strict cadre de l'exécution de votre commande.

8. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr